北海淺談：企業人力資源外包的弊端
雖然很多企業有著強烈的人力資源外包需求，但就實踐來看，企業在人力資源外包活動的開展總是不盡人意。這是因為新生事物的出現總是伴隨著一些弊端，具體表現在以下幾個方面。
1.信息不對稱問題
在外包過程中，由于企業不可能完全清楚外包服務商實際的工作能力、執行受托工作的盡力程度或外包商隱瞞了部分信息，而這些信息對企業是不利的。此外，外包商在有契約保障的情況下，可能采取一些不利于外包企業的行為，如外包業務不及時、外包質量降低或者潛在費用增加等，從而損害企業的利益。
2.安全性問題
人力資源外包的安全性涉及商業機密、互聯網和內部網運行的可靠性等問題，其突出表現在：
（1）在長期的合作中，外包機構掌握了企業大量的信息和機密，也沒有完善的法律法規去規范外包行業的運作，很可能使企業受到牽制，使企業不能自由選擇服務商；
（2）外包商從業人員素質和專業化程度參差不齊，一些非法經營的中介機構違規經營，使外包商的誠信度大打折扣；
（3）目前我國外包服務市場發育尚不成熟，外包管理使企業面臨較大的安全風險。
3.跨文化溝通的風險
企業文化的形成是一個長期發展的過程，但是一旦形成就很難改變。人力資源外包一定程度上更是企業與外包商之間的一種合作行為，合作過程中必然存在不同企業文化的融合問題，包括各自的企業理念、員工價值觀、行為規范等。若外包商在提供服務時不能很好地適應客戶企業的文化、為客戶企業量身打造管理服務，則會造成服務質量與效率的下降，引起企業員工的不滿。
4.員工利益的沖突
人力資源外包會使企業原先的管理流程、職責分配等發生不同程度的改變，員工由此產生的各種顧慮和猜疑會直接或間接地影響他們的工作情緒，導致新一輪矛盾的加劇和內部沖突，不利于企業各部門開展業務，使得企業的經營效率下降。另外，企業內部員工和外部人才的平衡問題也值得考慮。由于企業人力資源外包是利用外部人才來承擔企業人力資源部的部分職能，在外包的同時，若忽視了內部員工的作用，則會挫傷他們的工作熱情，進而影響企業的經營績效。
除上面提到的風險外，企業在實施人力資源外包時，也容易產生人力資源管理機會喪失、企業對外包商的可控性差、企業與外包商關系的處理等問題。
企業人力資源外包是一個非常復雜的過程，它能給企業帶來新的發展機會，但決策的失誤將可能導致企業核心能力和競爭優勢的喪失。因此，在選擇的時候，要格外的慎重慎重再慎重。
（聲明：文章來源于網絡，不代表本站觀點及立場，版權歸原作者所有，若有侵權或異議請聯系更正或刪除）
相關文章
-
2017-08-22北海人力資源管理之外部招聘的優劣勢是什么？
-
2017-08-22北海人力資源管理的優勢有哪些？存在什么問題？
-
2017-08-22北海解讀：企業人力資源外包的五大優勢
-
2017-08-22北海關于人力資源咨詢，你真的了解嗎？
-
2017-08-22北海簡析：裝卸搬運服務過程中的十大規定
-
2017-08-22北海淺談：市場營銷策劃不可忽視的四大要素
